Инфомошенники: что нужно о них знать и как вычислить обман

Интернет не виноват

— Игорь Станиславович, есть в Сети инфоцыганство, или инфомошенничество. Это продажа курсов, марафонов, инфопродуктов, где авторы не обладают экспертностью либо продают ненаучные курсы. На ваш взгляд, что мы можем отнести к инфоцыганству?

— Я бы избегал термина, связанного с конкретной национальностью, одной из древнейших в мире и традиционной для нашей страны. Давайте их называть:

  • инфомошенниками,
  • торговцами грёзами,
  • сетевыми манипуляторами.

Суть проста: продаются обещания быстрого обогащения или достижения личного успеха. Эта история насчитывает больше столетия: в XIX веке разъезжали сомнительные личности, торговали волшебными снадобьями, рецептами долгой и счастливой жизни. В XX веке с распространением моды на психологию и околопсихологические штуки всё это тоже было широко распространено в офлайне: всевозможные курсы, тренинги, семинары. В 90-е годы новостью стало перемещение всего этого добра в Интернет, как и прочего. Реклама, торговля перемещаются в Сеть, образование потихоньку пытается переместиться, в здравоохранении начинают разрабатываются дистанционные консультации. Поскольку Интернет — современная среда обитания, вторая реальность, в ней имеют место все те же явления, что и в первой реальности.

20 лет назад основным продуктом в Интернете была порнография: 65% всего трафика. Но это не значит, что Интернет изобрёл порнографию.

Просто оказалось, что её удобно размещать, перемещать и давать к ней доступ анонимно-дистанционным образом. При этом сфера порнографии, платных сексуальных услуг — одна из древнейших.

— Вы сказали о курсах личностного роста и «успешного успеха», как его называют. Например, Елена Блиновская является одной из самых богатых инфомошенниц в России. Она продаёт марафоны желаний — не столько про успех, сколько про мистические истории, связанные со Вселенной, космосом. Или есть женщины, которые продают курсы дыхания маткой для достижения успеха. Это тоже относится к инфомошенничеству?

Читайте также:  Москалькова сочла ненужным создание должности военного омбудсмена

— По сути, это всё из тех же лжекатегорий. Но оперировать термином «мошенничество» надо осторожно, поскольку должен быть доказан злой умысел.

Опасность в том, что практически невозможно провести грань между чистосердечным заблуждением и заранее спланированным противоправным действием.

Например, я вам могу обещать, что научу вас какому-нибудь навыку, и при этом верить, что я обладаю этими навыками, умею учить и сумею вас научить. Но у меня не получилось, так бывает. Это не мошенничество. Хотя при этом в договорах у них есть полный отказ от обязательств.

Огромное количество людей и раньше проходило актёрские курсы, а молодые девушки и их родители тратили много денег, чтобы создать портфолио и сделать карьеру на подиуме. Это не значит, что всё мошенничество. Мы знаем случаи, когда девочка из российской глубинки оказывается в Париже как звезда подиума. Таких случаев один на миллион.

Поэтому не все курсы, которые этим занимаются, мошеннические. Но они не могут давать обещаний, где успех в значительной степени зависит от случайностей.

Следите за обещаниями

— Как отличить мошеннические истории от продажи полезного контента?

— Это сделать очень сложно. Потому что только сам организатор про себя может знать: он действительно хотел принести пользу, но не смог, или он изначально, как Остап Бендер, просто планировал отъём денег. Если он чистосердечно не сознается, мы вряд ли сможем это доказать.

Читайте также:  В российском регионе запретили запускать дроны и беспилотники

Первый признак торговли воздухом — неизмеряемость.

Например, я вам говорю: Кирилл, я вас научу хорошо делать презентации в PowerPoint, и после прохождения моего курса вы сможете создать презентацию в PowerPoint, мультимедийную презентацию, снять клип. Это измеримые и достижимые вещи. Но если я вам говорю, что вы не просто сможете снять клип, а, разместив его в соцсети, наберете 100 миллионов просмотров, то это будет сомнительным обещанием. Соответственно, торговля воздухом даёт обтекаемые обещания: у вас что-то улучшится, вас Вселенная услышит, что-то ещё произойдёт, но только по субъективным ощущениям.

— А если они гарантируют, что по истечении марафона у вас сбудется 5 желаний: допустим, вы сможете заработать миллион, купить яхту во Франции, начать собственный бизнес и так далее? Это всё-таки не обтекаемые вещи.

— Осмотрительные мошенники не будут давать таких гарантий. Опытные торговцы воздухом стараются избегать обещаний, которые можно:

  • проверить,
  • измерить,
  • сравнить с реальностью, —

именно чтобы не попасть под юридическую ответственность за свои действия.

— Есть возможность их привлечь к ответственности?

— Ещё раз скажу, что опытные игроки этого рынка всячески избегают письменных измеряемых обещаний. А если начать в этом копаться, то вообще не очень понятно становится, кто с кем и на каких основаниях заключает сделку, какое её правовое поле — ИП или ещё кто-то, а главное — на каких основаниях.

Читайте также:  Российский министр прокомментировала свою отставку после видео сына с угрозами

— В договорах у продавцов такого рода есть полный отказ от ответственности. При этом сами они говорят, что если ваши желания не исполнились, значит, это вы неправильно выстраивали свои цели: пройдите марафон ещё раз или купите консультацию. С юридической точки зрения всё правильно, и никак их поймать нельзя за то, что они делают.

— Да. Здесь с юридической точки зрения прикопаться очень сложно. Опытные торговцы воздухом хорошо подкованы в законах и стараются на такое скользкое поле, где их могут юридически привлечь, не наступать. Их перформансы построены как семинары, выступления, нелицензированный вид деятельности. Строго говоря, никто не может запретить человеку выступать с концертом. Если я выступаю с концертом, но при этом не умею петь, у меня нет слуха и голоса, то кто захочет покупать билеты на такие выступления? Если кто-то купил, то предъявлять претензии сложно.

Читайте также:

Кого Путин поменяет в правительстве после инаугурации
Как сделать ресторан популярным
Современные казаки: кто они на самом деле
В России оценили слова Медведева об исчезновении Украины
Стенд Росмолодежи на ПМЭФ попал в ТОП-лист наиболее посещаемых площадок форума
Минобороны сообщило о намерении CNN снять фейковые теракты в Одессе
В России ответили на слова Блэра об окончании господства Запада
Школьница на мотоцикле протаранила окно дома в Ленобласти
Украинских военных заподозрили в подготовке к десантной операции в Энергодаре
Двое детей в Москве оказались заперты в квартире с мертвым отцом