Государство будет следить за жалобами в соцсетях

Правительство России запустило программу «Инцидент менеджмент», которая позволит отслеживать реакцию на новости в социальных сетях и действия региональных властей на жалобы. Об этом рассказало издание РБК со ссылкой на собственные источники.

Система мониторинга «Инцидент менеджмент» была разработана компанией Медиалогия». Она отслеживает по ключевым словам новости в пяти соцсетях, а также реакцию пользователей на действия властей. Отслеживаются ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter и Одноклассники.

Результаты мониторинга направляются к региональному администратору. Он решает, на какие сообщения нужно ответить, те направляются в региональные министерства или муниципалитеты, которые должны отреагировать в течение суток. Ответ автоматически приходит региональному администратору, по всем случаям ведётся статистика, в том числе и по тем, что остались без реакции со стороны властей.

Сейчас программу тестируют в десятке регионах. Планируется запустить систему по всей России в 2019 году.


Похожие новости:
Apple выпустит складной iPhone в 2020 году
12 апреля в истории: не только День космонавтики
Безрамочный смартфон Moto Z3 Play показался на живых фото
ВКонтакте обновила платформу чат-ботов с кнопками для быстрого ответа
Apple могла отказаться от iPhone SE 2
За взлом Linux заплатят $500 000
Названа дата выхода нового флагмана ZTE
Xiaomi показала молодёжный Xiaomi Mi 8
Samsung предлагает россиянам бесплатно менять флагманы каждый год
Представлен первый в мире складной смартфон с гибким дисплеем

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *